Terma & Syarat – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Samurai88 Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform Samurai88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Samurai88. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang.

Dengan mengakses atau menggunakan platform Samurai88 dalam apa jua cara, anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Samurai88 dan menutup akaun anda jika sudah berdaftar.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Samurai88 dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Samurai88. Sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen ini akan diselesaikan mengikut budi bicara Samurai88.

2Kelayakan Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Samurai88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Samurai88 mengambil berat tentang perlindungan kanak-kanak dan menghormati undang-undang tempatan.
• Anda adalah individu perseorangan yang mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri sahaja, bukan sebagai wakil syarikat atau entiti perniagaan lain.
• Anda tidak tinggal di kawasan atau negara yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara eksplisit di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Anda tidak pernah menggantung diri sendiri daripada platform Samurai88 atau mana-mana platform pertaruhan lain secara aktif.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau men yesatkan adalah melanggar Terma ini.
• Anda tidak mengalami masalah perjudian kompulsif yang diakui secara klinikal dan belum mendapatkan rawatan aktif untuk masalah tersebut.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Samurai88. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun Samurai88 anda. Ini termasuk kata laluan, kod OTP, dan sebarang maklumat pengesahan dua faktor yang digunakan. Samurai88 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol – sekurang-kurangnya 8 aksara panjang.
• Tidak menggunakan kata laluan yang sama untuk platform lain, terutama untuk e-mel dan akaun perbankan anda.
• Menukar kata laluan secara berkala dan segera selepas mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
• Tidak log masuk ke akaun Samurai88 anda menggunakan peranti awam atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Menghubungi sokongan pelanggan Samurai88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Samurai88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan jika kerugian tersebut berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Samurai88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform kami diproses dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi bertaraf industri untuk melindungi maklumat kewangan anda.

Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan Malaysia yang lain. Deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi.

• Deposit biasanya diproses secara segera atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• Pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi dan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam bekerja.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama dengan yang digunakan semasa deposit.
• Samurai88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 dalam satu transaksi.
• Tiada bayaran tambahan dikenakan oleh Samurai88 ke atas transaksi deposit dan pengeluaran biasa, tetapi pihak penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

5Bonus, Promosi & Ganjaran

Samurai88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, rebat mingguan, ganjaran VIP, dan promosi sukan khas. Semua bonus ini tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi bagi setiap akaun, alamat rumah, alamat IP atau nombor telefon yang didaftarkan.
• Samurai88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dipercayai dituntut secara tidak sah atau melalui eksploitasi sistem.
• Promosi Samurai88 adalah tertakluk kepada perubahan atau penamatan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tuntutan yang sah sebelum perubahan akan dihormati.
• Kemenangan yang diperoleh daripada pertaruhan menggunakan dana bonus adalah sah untuk dikeluarkan hanya selepas keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.

Untuk butiran lanjut mengenai setiap promosi semasa, sila semak halaman promosi kami atau hubungi sokongan pelanggan Samurai88 melalui live chat yang tersedia 24/7.

6Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform Samurai88 – merangkumi pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket, e-sukan, serta permainan kasino langsung dan slot – adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan secara eksplisit dalam peraturan permainan.
• Samurai88 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal, kerosakan sistem, atau penyalahgunaan odds yang ketara.
• Dalam kes acara sukan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan diselesaikan mengikut peraturan pasaran yang ditetapkan untuk setiap jenis pertaruhan.
• Keputusan semua permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersertifikat dan telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap pasaran dan permainan. Had ini boleh berubah mengikut budi bicara Samurai88 tanpa notis.

7Larangan & Aktiviti Yang Diharamkan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform Samurai88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta perampasan semua baki dan kemenangan:

• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun Samurai88 dalam apa jua keadaan atau dengan apa jua alasan.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi automatik untuk membuat pertaruhan atau mengakses platform.
• Menyelaras pertaruhan dengan pemain lain (matched betting atau arbitrage betting) untuk menjamin keuntungan tanpa risiko menggunakan bonus.
• Mengeksploitasi pepijat perisian, kesilapan sistem, atau kelemahan platform untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Menggunakan platform Samurai88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mendaftar menggunakan identiti palsu atau menggunakan kad pengenalan, dokumen, atau maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh merosakkan reputasi, operasi teknikal, atau keselamatan platform Samurai88 atau ahli-ahlinya.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

Samurai88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada larangan yang dinyatakan dalam Seksyen 7.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan pematuhan Samurai88.
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem platform.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri atas apa jua sebab, termasuk permintaan penggantungan diri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Apabila akaun ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang layak akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang sama dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada siasatan pematuhan yang berjaya diselesaikan.

9Privasi & Perlindungan Data Peribadi

Samurai88 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli selaras dengan perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi Samurai88 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan mendaftar di Samurai88, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesanan penipuan untuk melindungi akaun anda.
• Komunikasi berkaitan akaun, termasuk notis keselamatan, kemaskini terma dan tawaran promosi yang relevan.
• Peningkatan perkhidmatan platform melalui analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Samurai88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang.

10Had Liabiliti Samurai88

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Samurai88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah sambungan internet yang menyebabkan gangguan kepada pengalaman pertaruhan anda.
• Keputusan pertaruhan yang diambil berdasarkan maklumat atau statistik yang tidak tepat daripada sumber luar.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan – pertaruhan membawa risiko kewangan dan semua ahli menerima risiko ini sepenuhnya.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

11Permainan Bertanggungjawab

Samurai88 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan adalah satu bentuk hiburan yang perlu dinikmati dengan cara yang terkawal dan mampan. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun.
• Had masa permainan untuk membantu anda mengurus masa yang dihabiskan di platform Samurai88.
• Pilihan rehat sementara (cooling-off period) dari 24 jam hingga 30 hari bagi ahli yang memerlukan jeda daripada platform.
• Penggantungan diri jangka panjang bagi ahli yang berasa memerlukan bantuan lebih serius dalam mengawal tabiat pertaruhan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan pertaruhan kompulsif, sila hubungi pasukan sokongan Samurai88 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang sesuai. Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Samurai88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui notis di laman web atau e-mel berdaftar paling lewat 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Samurai88 selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang tuntutan atau pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan Samurai88 hendaklah dirujuk kepada arbitrasi yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.